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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证的有效期是多久？Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架，ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则，并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【24355】

2025-09-12

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运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者，他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括：监控系统...
Servicehot ITSOM客户管理【25185】

2017-12-31

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【23434】

2018-04-10

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【14468】

2017-12-29

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提升物业管理效率的智能解决方案【95930】

2025-08-23

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在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【17692】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
什么是ITIL？什么是ITSM?【94977】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【94808】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【87533】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot|华为维修远程诊断平台【66792】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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