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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【53335】

2018-05-28

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什么是IT服务管理【72136】

2018-06-14

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ITIL小知识【32750】

2018-09-04

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自动化运维体系建设四大关键点分析【90289】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
服务级别管理的重要性【27045】

2018-07-27

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【40768】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【99122】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【87414】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【52551】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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