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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【17915】

2017-08-23

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组织架构设计七原则【25148】

2018-08-09

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【17108】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
高效的IT服务管理如何实现【63181】

2017-08-29

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【43560】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【32565】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【87738】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【65391】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【86547】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【31565】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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