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服务支持
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IT运维的工作范畴及分类【51251】
2017-09-18
来源 ：Servicehot
一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【67061】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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IT运维管理体系的建立及优势【25147】
2023-04-19
来源 ：Servicehot
建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
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IT运维，关注技术还是管理【86258】
2017-07-26
来源 ：Servicehot
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浅谈公司的IT管理流程【65094】
2018-08-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【49968】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【30524】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【90634】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【23423】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【78726】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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