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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【94000】

2018-03-20

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【26123】

2017-08-29

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【33115】

2017-06-07

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ServiceHot中秋节放假通知【89513】

2017-05-06

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【49111】

2017-11-30

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【35618】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【20184】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【79426】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【95405】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
什么是ITIL？什么是ITSM?【31235】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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