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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提高IT运维服务能力的方法【67959】

2023-06-06

来源：Servicehot

IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【91266】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【91744】

2017-06-21

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【81018】

2017-11-10

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怎么做好企业IT运维工作【27452】

2017-08-04

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73336】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【26296】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【18433】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【92010】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【83835】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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