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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【15252】

2025-05-28

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在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
改进IT服务管理流程重要步骤【46686】

2017-09-13

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以业务改进为目标的流程优化方法【34948】

2018-07-30

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【45605】

2018-07-22

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【37410】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【95708】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【45313】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【56296】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot【70547】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【47233】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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