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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【60190】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL与IT运维【26348】

2018-05-12

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怎样是高效运维？【34996】

2018-03-20

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【80759】

2017-06-07

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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【12352】

2022-06-29

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经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【21391】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【12189】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【42637】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【98930】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56898】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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