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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【56567】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
配置服务目录【23856】

2018-01-17

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【21661】

2017-11-15

来源：Servicehot
数据中心基础设施运维管理——应急管理【96736】

2024-01-31

来源：Servicehot

应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
ITSM的核心理念【72460】

2018-05-29

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【68748】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68641】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【79998】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
资本为何争抢ServiceHot？【83218】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【84673】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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