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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【23574】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
实施ITSM的好处【41738】

2018-05-11

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关于 ITIL 软件的需求准备【58503】

2018-07-26

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什么是服务管理【81584】

2018-06-21

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企业数据中心如何高效做运维？【32627】

2018-07-15

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【37909】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【66641】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【57860】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
什么是ITIL？什么是ITSM?【37703】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-11-26

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