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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【35158】

2018-05-11

来源：Servicehot
IT规划方法论【92867】

2018-08-15

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五个步骤帮您成功实施SLA【75577】

2018-02-05

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【67752】

2017-05-14

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ServiceHot微信公众号迁移公告【12822】

2017-05-12

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【46849】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【27709】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【74687】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【28960】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【88077】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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