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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【60862】

2018-03-07

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Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【81969】

2017-06-12

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IT运维如何处理危机？【79411】

2018-02-24

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自助服务台——让IT运维效率更高【53737】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【51188】

2018-04-14

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【78957】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【15698】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【36567】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【93507】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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