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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【99296】

2017-07-20

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【73492】

2017-08-28

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深圳工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理企业服务流程【41546】

2025-09-03

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在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【74819】

2017-05-09

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【29375】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【45786】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【24209】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【58311】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【89563】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57193】

2018-09-27

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