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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

DevOps对组织能带来什么好处？【43768】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
为什么要做ITSS认证？【44666】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【68801】

2017-12-04

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从需求角度看IT运维软件优缺点【40740】

2018-02-21

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工时管理（工时提醒）【45341】

2018-01-12

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【58764】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【85683】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【54050】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【75193】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot，站在B端的风口上【82813】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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