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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【31203】

2017-06-21

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【77096】

2017-11-20

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【11483】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【86907】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ITIL 和信息安全【55266】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【27791】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
有效服务台管理的5个关键度量指标【38924】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
浅析未来大数据的发展趋势【53554】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【53186】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【40912】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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