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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【31707】

2018-04-27

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运维体系怎么建才能降低人力成本？先搞清专业化分工怎么做【76320】

2017-08-06

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直接结论：企业建立高效专业化分工的运维体系，核心不是买工具，而是先明确分工模式、流程分级和绩效标准，再配合服务台和知识库...
Servicehot ITSOM客户管理【90541】

2017-12-31

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IT运维管理体系的建立及优势【20916】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
Servicehot 端午放假通知【39462】

2017-05-18

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【53659】

2018-11-24

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这是选择的力量
保险金融行业的 IT 运维选型思路【25848】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
IT维护对企业竞争力的影响【30216】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【37608】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【86516】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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