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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【92881】

2025-08-22

来源：Servicehot

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【32009】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
IT资产管理与ITIL之间的异同点【64945】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【60299】

2017-06-17

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【13694】

2018-02-24

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【66481】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
有效服务台管理的5个关键度量指标【85126】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【31494】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
浅析未来大数据的发展趋势【88737】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【68899】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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