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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

邮箱与ITSM系统集成优势【57431】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
IT运维服务管理是怎样的？【74610】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
如何解决企业IT运维管理痛点【57916】

2018-03-14

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【35593】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
ITSM运维平台——兼容性【44853】

2018-03-18

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【90796】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ITIL4的设计框架浅析【92581】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【20520】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【25122】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【37301】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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