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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【77224】

2018-08-12

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【66399】

2017-06-07

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可伸缩性的体现？【86377】

2018-07-18

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IT运维管理痛点及解决方案【37960】

2018-03-12

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ITSS（Information Technology Se...【14328】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【24744】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【40717】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【28666】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【84433】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【10756】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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