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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【68134】

2018-09-09

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【78533】

2018-04-17

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山东智能工单系统定制怎么选？看这三点就够了【44391】

2025-09-14

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结论：山东企业选智能工单系统定制，核心看三点——能否适配多门店/多渠道流程、能否沉淀知识库减轻人工压力、供应商是否提供本...
Servicehot 元旦放假通知【17978】

2017-05-01

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Servicehot初冬送暖，新客享惠【25380】

2017-05-14

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【48721】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【27435】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ITIL落地管理软件的选择标准【12260】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【78842】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【10098】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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