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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【89979】

2018-06-16

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【46287】

2018-07-02

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企业IT规划方案【68498】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【98114】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【41361】

2018-02-03

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【48526】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【89395】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
华为的选择——ServiceHot ITSM【45450】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【86388】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【84007】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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