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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【11529】

2018-09-11

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【70042】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
IT运维如何处理危机？【95911】

2018-02-24

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IT服务管理——SLA推行原则【61585】

2018-03-31

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知识如何创建【34638】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【67053】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31354】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【85102】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot，站在B端的风口上【37459】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【39783】

2018-11-11

来源：Servicehot

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