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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【69767】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
核心流程之：配置管理【96333】

2018-05-18

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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【23130】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
IT运维管理软件的发展趋势【53141】

2018-03-16

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Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【44061】

2025-09-01

来源：Servicehot

Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【43639】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
什么是ITIL？什么是ITSM?【62332】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【87945】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【19856】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【35707】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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