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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【46293】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
IT服务管理知识分享【87391】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【17844】

2017-10-21

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核心流程之：服务级别管理【88034】

2018-05-31

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流程优化的五种基本方法【27193】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【77207】

2018-11-24

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这是选择的力量
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【64844】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【79284】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【63844】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【33606】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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