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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【79662】

2017-05-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【35649】

2017-05-27

来源：Servicehot
ITIL中文版：中国企业IT服务管理的金钥匙在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot观察到越来越多的中国企业开始关注ITIL中文版的应用。ITIL(信息技术基础架构库)作为IT服务管理的最佳实践框架，其中文版的推出极大降低了国内企业的学习门槛。【95754】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL认证考试是英文还是中文很多准备考取ITIL认证的学员都会问：考试是英文还是中文？好消息是，目前ITIL4认证考试...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【34576】

2017-07-16

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代【32259】

2025-09-13

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【37173】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65381】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【82025】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【29684】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【34252】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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