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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【79592】

2018-06-28

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【41024】

2018-08-07

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从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【32462】

2025-08-20

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【66194】

2025-08-19

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ITIL与开源ITSM工具怎么选：iTop、Servicehot与商业方案对比【70238】

2025-09-12

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选型没有标准答案，核心取决于企业预算、IT成熟度和定制需求：预算有限且具备技术能力的中小企业适合开源的 iTop，需要完...

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行业动态

EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【33160】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【58547】

2018-11-21

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2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITIL服务设计和管理的4个P【47800】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot，站在B端的风口上【66695】

2018-11-30

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