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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【96377】

2018-06-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【96311】

2017-05-31

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【76228】

2018-05-22

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【97223】

2017-05-29

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【46946】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【62178】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
人工智能与教育大数据峰会·2019【81944】

2018-11-19

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互联网的魅力！
企业数字化转型带来的四大机遇【79621】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【75095】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【82937】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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