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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何使运维高效？【60440】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
配置服务目录【84570】

2018-01-17

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【60065】

2017-06-24

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【15306】

2017-11-30

来源：Servicehot
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【80701】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【30048】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【19225】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot，站在B端的风口上【36201】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【75093】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITSS是什么？【37786】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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