当前位置:有itil吗相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案,ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理,提升服务质量和运营效率。【26210】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心优势包括:1. ITSM 2.0理念:超越传统ITSM框架,强调智能化、自动化和用户体验,实现...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案,ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理,提升服务质量和运营效率。
  • ServiceHot 2021年国庆放假通知【82730】

    2017-05-03

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 2021年国庆放假通知
  • 当您在阿里云平台提交退款工单后,处理时间通常为1-3个工作日...【49013】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    当您在阿里云平台提交退款工单后,处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型:如果是未消费的预付款,审核通过后1...
    当您在阿里云平台提交退款工单后,处理时间通常为1-3个工作日...
  • 工单系统:企业流程自动化的高效解决方案【68810】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在现代企业管理中,工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案,凭借其强大...
    工单系统:企业流程自动化的高效解决方案
  • IT运维管理2018:数字化转型的关键一年【68360】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业,在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案,为...
     IT运维管理2018:数字化转型的关键一年

  • 行业动态

  • ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【13200】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    2017年9月6日,中国(南京)国际软件产品和信息服务交易博览会(简称南京软博会)在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会
  • 什么是工单系统【67308】

    2017-04-25

    来源 :Servicehot

    一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
    什么是工单系统
  • 重磅|ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【26503】

    2018-12-22

    来源 :Servicehot

    在刚刚过去的周六,ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会,并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
    重磅|ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖
  • ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【30458】

    2018-09-28

    来源 :Servicehot

    随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot专家讲解 |  IT服务管理——SLA
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理(ITIL)体系【31791】

    2018-12-13

    来源 :Servicehot

    ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务,并基于自有的ITSM产品,为深航商旅提供分阶段落地实施服务,产品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理(ITIL)体系
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案