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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2021年春节放假通知【96548】

2017-05-13

来源：Servicehot
ITIL中文版适合中国企业吗？ITIL4认证考试用中文还是英文？【15833】

2025-08-21

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ITIL中文版适合中国企业，前提是结合自身规模和目标来用，ITIL4认证考试已支持中文，但英文术语仍需掌握。 ITIL中...
ITIL认证对架构师职业发展重要吗【10172】

2025-08-19

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答案是：重要，但并非转型的少见路径，需结合岗位目标选择组合学习。ITIL 帮助架构师补齐服务管理视角，理解业务与运维需求...
解答：八点关于运维的误解【99505】

2018-07-09

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【91515】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【97830】

2018-11-13

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【86584】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【56412】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【86570】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【61161】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...

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