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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【21611】

2017-12-29

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成功提高IT服务管理水平的三要素【57052】

2018-04-27

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流程管理要让谁满意？【30850】

2018-08-23

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ITSM流程管理【10740】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
IT部门如何体现其价值【36426】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【46319】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2018-11-10

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2018-11-19

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2018-11-24

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2021-11-09

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