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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【60887】

2018-01-23

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【40662】

2018-05-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【77205】

2017-12-24

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Servicehot ITSOM项目管理【31441】

2017-12-28

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ITSS（Information Technology Se...【22795】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【47203】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【31388】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【23489】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【16401】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【42147】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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