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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【17867】

2017-09-13

来源：Servicehot
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【94099】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【61840】

2017-12-22

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金融行业IT服务管理方案【19732】

2017-09-01

来源：Servicehot

金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【88037】

2017-06-14

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【54045】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【12021】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
资本为何争抢ServiceHot？【49563】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
使用ITIL，思想先行【76348】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【46277】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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