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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【44791】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
实现流程管理的五个步骤【57856】

2018-02-01

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流程优化的五种基本方法【83737】

2022-04-21

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中小企业如何实现ITIL【21170】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【78386】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【59876】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【11649】

2022-01-05

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【27580】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【56091】

2018-12-02

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