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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【34907】

2018-08-09

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【66303】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
如何配置服务目录【36846】

2017-07-03

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服务级别管理【57697】

2018-01-20

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【82665】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...

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行业动态

Servicehot惊艳亮相2017物博会【64255】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【74135】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
腾讯云公布云游戏解决方案【64016】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【46277】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【66854】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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