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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【58115】

2018-07-11

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变更管理流程概要【23977】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
一、基础数据配置（V2.0）【97423】

2017-07-01

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Servicehot ITSOM服务报表【96599】

2018-01-01

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【45668】

2018-07-11

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【49510】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【65343】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【15855】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【21420】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【22254】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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