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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL改进信息安全的10种途径【46054】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
企业对IT服务管理的四大关键要求【64210】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【97426】

2017-12-09

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【12385】

2018-01-06

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ITIL认证【46550】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【18156】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【82561】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【86217】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【46047】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【37996】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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