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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【22887】

2018-07-26

来源：Servicehot
ITSM运维平台——系统可用性【69549】

2017-10-04

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【73926】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【68566】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【97050】

2017-10-13

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【17760】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
什么是ITSM？这次你一定能懂！【39207】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITIL落地管理软件的选择标准【78948】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【64247】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
自动化运维的5大好处【46475】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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