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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【58699】

2018-04-27

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ITIL工具如何才能有效落地【35134】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITSM运维平台——系统可用性【17833】

2017-10-04

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ITIL问题管理流程设计【59359】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【62107】

2017-06-09

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【90254】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
人工智能与教育大数据峰会·2019【80801】

2018-11-19

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互联网的魅力！
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【74518】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【77359】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【36029】

2021-11-09

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