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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【73849】

2018-02-01

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【13214】

2017-10-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——报表模块【43003】

2017-10-06

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什么是ITSS信息技术服务标准？【38150】

2018-03-10

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实施ITSM的好处【14376】

2018-05-11

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【17385】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【76578】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【97128】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
阿里巴巴VS腾讯【11235】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【86937】

2018-11-26

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