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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【63747】

2018-06-16

来源：Servicehot
IT运维的安全如何保障【92249】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
CMDB实施步骤【47297】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【49121】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【37139】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【50256】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【77176】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【81257】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【10812】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【70675】

2018-11-13

来源：Servicehot

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