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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【76000】

2017-05-31

来源：Servicehot
IT规划方法论【66846】

2018-08-15

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IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【42584】

2025-09-01

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2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
银行数据中心IT运维体系建设【82723】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ServiceHot国庆中秋放假通知【79974】

2017-05-15

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【14141】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
什么是工单系统【60852】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【72396】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【40065】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【68394】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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