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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【21841】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
教育信息化现状及ITSM【51390】

2017-12-14

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【78526】

2017-05-23

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【67268】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【29128】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot【78586】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【12175】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【71177】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
使用ITIL，思想先行【12769】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【18625】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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