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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【72386】

2017-06-26

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【18660】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
Servicehot ITSOM介绍及上线【53738】

2017-12-30

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【31793】

2017-06-20

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【52402】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【33320】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【68623】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【55449】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
使用ITIL，思想先行【57280】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【80764】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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