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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何保障IT信息运维管理安全【52310】

2018-02-18

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系统灵活性的体现？【14337】

2018-07-15

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【60877】

2017-12-12

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流程优化的五种基本方法【11985】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【39942】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【35025】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【65366】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10891】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
IT维护对企业竞争力的影响【16046】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【61982】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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