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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【60775】

2018-07-29

来源：Servicehot
如何做好IT项目的运维管理【71332】

2018-02-15

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【86951】

2018-08-06

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【64041】

2017-10-23

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【36088】

2025-05-12

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【47826】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【91608】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【20348】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITIL服务设计和管理的4个P【58784】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【51159】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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