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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【82709】

2017-05-08

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【95987】

2017-09-01

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【56076】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
从理论到实践的全方位指南【20176】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【32359】

2023-07-13

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【86054】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【93201】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
项目经理应具备的基本素质与管理能力【95392】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为的选择——ServiceHot ITSM【65158】

2018-10-30

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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【34271】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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