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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【42206】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【72237】

2025-09-02

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【39366】

2025-09-03

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ITSM项目实施步骤【23190】

2017-10-14

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浅谈IT能力成熟度的评估【10511】

2018-09-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【20630】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【90104】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【56068】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【81425】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【42374】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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