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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【51226】

2018-03-16

来源：Servicehot
业务流程管理的方法步骤【34776】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
虚拟服务台【59269】

2018-01-18

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【76184】

2017-11-04

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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【82079】

2022-06-22

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在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【86539】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【41362】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【87888】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【10317】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ITIL服务设计和管理的4个P【42417】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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