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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【95347】

2018-01-13

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ITSM系统实施成功的前提【82394】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【40318】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【68826】

2018-01-06

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【50496】

2017-06-16

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【14877】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【67168】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【86363】

2018-11-07

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【16832】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【90012】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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