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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【19168】

2017-11-29

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【24652】

2017-06-17

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IT服务流程优化探析【50428】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
IT资产管理与配置管理的区别和联系【91499】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
高效的IT服务管理【64360】

2018-03-14

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【10466】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【71415】

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【77501】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【96682】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【21758】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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