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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【18428】

2017-06-08

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【56051】

2017-06-16

来源：Servicehot
ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【98195】

2025-09-01

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帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
配置管理的三大误区【45869】

2018-02-19

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【32750】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【28556】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94151】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【35581】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【33967】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
华为的选择——ServiceHot ITSM【93339】

2018-10-30

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